Envíos & Delivery

N1º) PARA EVITAR PROBLEMAS A FUTURO ES DEBER DE LA CLIENTA O DEL CLIENTE LEER TODA LA INFORMACIÓN QUE SE ENCUENTRA A CONTINUACIÓN, EN CONJUNTO CON LAS SECCIONES DE "CAMBIOS & DEVOLUCIONES" Y "PREGUNTAS FRECUENTES" (Haz click en ellas para que puedas leerlas), YA QUE CORRESPONDEN A LOS TÉRMINOS & CONDICIONES.

N2º) LAS FECHAS DE ENVÍO Y RETIROS SE ENCUENTRAN PUBLICADAS EN EL BANNER PRINCIPAL EN LA PÁGINA DE INICIO. LEER ANTES DE COMPRAR. De igual manera se señalarán aquí:

ENVÍOS HASTA AGOTAR STOCK

N3º) Los envíos son PREVIAMENTE PAGADOS A TRAVÉS DE LA WEB Y SE REALIZAN VÍA BLUE EXPRESS, ya que ha sido el método más seguro, económico y rápido que hemos encontrado para ustedes. Las tarifas dependen de la región de envío y del peso del paquete. El envío sólo será GRATIS por compras superiores a $5O.000.

N4º) Si tu comuna está excluida dentro de las zonas cubiertas por Blue Express, contáctate con nosotros para encontrar el método más viable.

N5º) Para mayor facilidad, no existirá la opción de Blue Express por pagar, el valor de envío se incluye dentro de la compra, teniendo en cuenta el IVA e insumos.

N6º) VALOR DECLARADO: El valor declarado es el real, es decir, en principio siempre se declarará el monto total pagado; Blue Express permite declarar hasta $85.000 pesos sin pago de garantía extra y SIN influir en el costo del envío, si el monto es superior a $85.000, el pago de dicha garantía corre por nuestra cuenta.

N7º) VALOR DEL ENVÍO: El monto depende del peso y región, teniendo tarifas XS, S, M y L que se explicarán más adelante. Es deber de la clienta o del cliente leer y tener en consideración toda la información proporcionada. Además, de leer las secciones de "CAMBIOS & DEVOLUCIONES" Y "PREGUNTAS FRECUENTES" (Haz click en ellas para que puedas leerlas) y de proporcionar correctamente los datos para que el envío se haga efectivo con el método seleccionado.

N8º) ¿CUÁNDO RECIBO MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO? Además del correo de confirmación de despacho, una vez que se ingresa la orden de envío a Blue Express, la empresa te notifica todos los movimientos de tu paquete.

N9º) ¿BOLETA? Si deseas recibir la boleta electrónica que emitimos puedes señalarlo en notas, o bien contactarte vía mail (contacto.estudiantedd@gmail.com), ya que el sistema no es automático.

N10º) LAS FECHAS DE ENVÍOS DEL MES DE JUNIO Y JULIO SE ENCUENTRAN PUBLICADAS EN EL BANNER PRINCIPAL EN LA PÁGINA DE INICIO Y EN LA PARTE SUPERIOR DE ESTA MISMA PÁGINA.

N11º) La opción de GUARDAR PEDIDO es sólo durante periodos normales de venta (excluye eventos y ferias), teniendo un máximo de 2 semanas (NO HÁBILES). Por lo tanto, si la clienta o cliente no se comunica, se procederá a enviar la compra con los datos otorgados, una vez transcurridas las dos semanas de plazo de la primera compra.

N12º) La opción de JUNTAR CON COMPRAS ANTERIORES, permite anexar dos o más pedidos con el fin de pagar sólo un envío. Para ello se debe seleccionar la opción de "JUNTAR COMPRAS ANTERIORES" y en NOTAS se deberá agregar el o los números de las compras anteriores, además del RUT y COMUNA (campos obligatorios). Al realizarse envíos los días lunes, miércoles y viernes, tienes hasta las 09:00 hrs del mismo día de envío para poder juntar tu compra con otra anterior, de lo contrario se enviará en la fecha siguiente.

N13º)Ahora trabajamos con BLUE EXPRESS para realizar todos los envíos al ser una opción eficiente, segura, rápida y económica en comparación a otras empresas. Blue Express tiene 4 tarifas diversas por el peso del paquete, que se dividen en 3 zonas. A continuación encontrarás los valores por peso en las diversas zonas y las comunas EXCLUIDAS porque el costo de envío es altísimo.

Los productos se encuentran pesados en nuestro sistema, por lo que el cálculo del costo de envío es automático.

Blue Express - RM: XS - de 0 a 0.5 kg $2.500; S - de 0.5 kg a 3 kg $3.500; M de 3 kg a 6 kg $4.700; L de 6 kg a 16 kg $5.500 [Sobre 16 kg el envío tiene un costo de $15.200].

Abarca TODA la Región Metropolitana y se despacha en las 24 horas hábiles posteriores al ingreso del paquete en el sistema de Blue Express.

Blue Express - Ill a X, XIV, XVI: XS - de 0 a 0.5 kg $3.300; S - de 0.5 kg a 3 kg $4.200; M de 3 kg a 6 kg $5.700; L de 6 kg a 16 kg $8.700 [Sobre 16 kg el envío tiene un costo de $30.200].

Los días hábiles de despacho dependerán de la zona, pero apenas se ingresa en el sistema de Blue Express, la empresa les notificará cada movimiento del paquete y entregará una fecha estimativa de cumplimiento. Se excluyen las siguientes comunas: COLBÚN VII Región, SAN FABIÁN XVI Región.

Blue Express - I, II, XI, XII, XV: XS - de 0 a 0.5 kg $3.150; S - de 0.5 kg a 3 kg $7.150; M de 3 kg a 6 kg $8.750; L de 6 kg a 16 kg $11.750 [Sobre 16 kg el envío tiene un costo de $50.250].

Los días hábiles de despacho dependerán de la zona, pero apenas se ingresa en el sistema de Blue Express, la empresa les notificará cada movimiento del paquete y entregará una fecha estimativa de cumplimiento. Se excluyen las siguientes comunas: CAMIÑA y COLCHANE I Región; TORTEL XI Región; TIMAUKEL, SAN GREGORIO, PORVENIR y RÍO VERDE XII Región; PUTRE XV Región. SI SE INCLUYE LA ANTÁRTICA.

N14º)El ENVÍO será GRATIS por compras sobre $50.000 pesos no acumulables, es decir, la opción de "JUNTAR CON COMPRAS ANTERIORES", no realiza una sumativa del monto, se tendrá sólo en consideración aquella compra que supere o iguale el monto en cuestión.

N15º) Si su paquete llega con el sello roto, evidentemente abierto o en pésimas condiciones, por favor FOTOGRAFÍE LA EVIDENCIA y comuníquese directamente con nosotros a contacto.estudiantedd@gamil.com (adjuntando número de seguimiento y número de pedido. De esta manera procederemos a reembolsar el dinero y luego nosotros ingresar el reclamo a Blue Express. Esta medida es con el fin de crear un conducto regular para estos casos, ya que existen ocasiones en que hay robos o daños descarados a nuestros productos.